Бонусная программа М.Бонус от магазина М.Видео

Содержание
  1. Как получить бонусную карту М.Видео?
  2. Как зарегистрироваться в личном кабинете?
  3. Как зарегистрировать бонусную карту?
  4. Как получить бонусы в М.Видео?
  5. Срок действия баллов М.Видео
  6. Как узнать количество бонусов на карте?
  7. Чему равен 1 бонус в М.Видео?
  8. Как проверить баланс подарочной карты М.Видео?
  9. Как потратить баллы?
  10. Как использовать бонусы онлайн?
  11. Как объединить бонусы от М.Видео?
  12. Как восстановить утерянную бонусную карту М.Видео?
  13. Как узнать номер бонусной карты по номеру телефона?
  14. Как удалить карту из личного кабинета?
  15. Как поменять контактную информацию?
  16. Можно ли передавать карту?
  17. Как осуществить покупку без карты?
  18. Действия, в случае неправильно начисленных баллов
  19. Что произойдет с Бонусными рублями, если я верну покупку?
  20. Сколько нужно ждать, чтобы получить бонусы?
  21. Можно ли за баллы купить подарочную карту
  22. Действия клиента при сгорании бонусов
  23. Условия выпуска виртуальной карты
  24. Отличия обычной пластиковой карты от виртуальной?
  25. Могу ли я применить вместе промокод, М.Купон и Бонусные рубли в одном заказе?
  26. М.Бонус Альфа

Занимая лидирующие позиции на отечественном рынке, М.Видео работает под девизом «Нам не все равно!», что сразу располагает к себе покупателя. Какие преимущества получает покупатель, приобретая товары в магазинах сети, рассмотрим в статье.

Как получить бонусную карту М.Видео?

Программа лояльности для постоянных потребителей имеет название М.бонус и предполагает пользование специальной пластиковой картой для накопления баллов, которые можно использовать в торговых точках сети в виде дисконта на следующие покупки.

Чтобы получить карту достаточно заполнить анкету в магазине или на официальной странице компании.

Оплачивать карту не требуется, она предоставляется бесплатно.

Как зарегистрироваться в личном кабинете?

Наличие собственного профиля имеет свои плюсы, поскольку с его помощью можно отслеживать статус покупок, сделанных онлайн, менять свои контакты и личную информацию, контролировать бонусный счет, узнавать информацию об актуальных акциях и данные о совершенных заказах.

Осуществить регистрацию и создать собственный личный кабинет для удобства пользования услугами М.Видео достаточно просто.

  • Зайдите на официальный сайт магазина https://www.mvideo.ru/.
  • Перейдите по ссылке «регистрация».
  • Заполните поля формы. Выберите чек-бокс юридическое или частное лицо. Введите свое имя, номер телефона в формате +7  и подтвердите номер телефона, введя код, который придет в смс.

  • Заполните адрес электронной почты, отметьте пункт «зарегистрировать или добавить бонусную карту».
  • Заполните пароль и повторно введите тот же пароль в поле «подтверждение пароля».
  • Отметьте чек-бокс, что вы ознакомились и согласны с политикой конфиденциальности.
  • Нажмите «зарегистрироваться».

  • Отмеченные звездочкой пункты обязательны к заполнению.

После того как заявка на регистрацию будет отправлена, новому пользователю следует ожидать подтверждение регистрации на указанную почту. Письмо должно обязательно содержать код активации учетной записи. После ввода кода регистрация будет считаться завершенной.

Создать учетную запись можно в ходе совершения покупок онлайн, где также будет предложена опция с регистрацией или без нее.

Для дальнейшего использования системы важно помнить свой логин и пароль от кабинета.

Как зарегистрировать бонусную карту?

Если бонусная карта не активирована в течение 90 дней после совершения покупки с ее получением, то она аннулируется, а бонусные баллы сгорают.

Добавить карту не доставит сложностей тем, кто активировал учетную запись. Именно в личном кабинете необходимо указать ее номер. Более того, если карт несколько, все они могут быть привязаны к одному аккаунту.

Пользователю необходимо открыть вкладку с разделом «Мои карты» на сайте магазина www.mvideo.ru, найти кнопку о добавлении нового носителя и ввести запрашиваемую информацию.

Для исключения мошенничества, хозяину будет направлено смс и электронное письмо с кодом подтверждения активации карты в кабинете.

По окончании процедуры потребует выбрать тип карты и указать все запрашиваемые данные.

Пользователь может выбрать дополнительную опцию рассылки о новостях, акциях и бонусном счете или же исключительно уведомления о состоянии счета.

Имеющиеся карты можно объединять, при этом правилами программы установлено, что суммарное количество бонусов при покупке не может превышать 200 000 рублей. В случае когда бонусы на всех носителях превышают лимит, программа оставит только 200 000.

Как получить бонусы в М.Видео?

Получить баллы можно при совершении покупки, предъявив на кассе бонусную карту. Или подтвердив, что вы являетесь владельцем карты с помощью мобильного телефона, привязанного к карте при регистрации.

При покупке любых товаров в сети достаточно указать номер карты на странице оформлении заказа или назвать его оператору по телефону.

За каждые 30 рублей в чеке будет начислен 1 балл.

Зачисление баллов на карту происходит моментально. Но если товар заказан онлайн, то баллы зачислятся после получения товара.

После зачисления на карту бонусы находятся в неактивном состоянии, пока их сумма не будет кратна 500 рублям. То есть чтобы получить воспользоваться скидкой, необходимо совершить покупок не менее чем на 15000 руб менее, чем за 6 месяцев.

Когда сумма баллов становится кратной 500, через 14 дней баллы переходят в скидку и доступны к использованию. Например, если на счету 1245 баллов, то вы можете активировать 1000, а 245 останутся не активными, пока вы не наберете еще 255 и сумма станет 500.

Срок действия баллов М.Видео

Продолжительность действия баллов может быть ограничена в нескольких ситуациях:

  • При совершении покупки с оплатой бонусами, неиспользованный активированный их остаток сгорает. Например, если на счету 1700 бонусов, а товар стоит 1100 руб, для покупки необходимо активировать 1500 баллов, при этом 1100 будет использовано в счет стоимости товара, а 400 сгорят. В другом варианте активировать скидку 1000 руб. в счет бонусов и доплатить 100 руб. деньгами.
  • Если на протяжении 12 месяцев не было ни одного пополнения бонусной карты.
  • Если прошло 6 месяцев с того момента, как баллы были активированы в скидку, т. е. достигли суммы кратной 500 руб.

Как узнать количество бонусов на карте?

Пользователи могут узнать наличие очков, используя наиболее подходящий вариант:

  • С помощью личного кабинета онлайн, необходимо зайти в профиль и выбрать вкладу с бонусами.
  • Позвонив по телефону 8 800 200-777-5. Плата за звонок с мобильного отсутствует. Баланс будет назван автоматически и будет распознан системой через номер, с которого звонит клиент. Данный номер обязательно должен совпадать с номером, на который зарегистрирована карта.

Чему равен 1 бонус в М.Видео?

Бонусный рубль просчитывается в эквиваленте 30 к 1, то есть тридцать рублей реальной покупки трансформируются в один балл.

После чего, баллы и реальные деньги становятся равнозначны, т. е. 1 балл равен 1 рублю.

Как проверить баланс подарочной карты М.Видео?

Чтобы уточнить сумму или ее остаток на подарочной карте достаточно предъявить ее кассиру или обратиться в службу поддержки сети по фиксированным телефонам и в беседе сообщить оператору номер данного носителя.

Как потратить баллы?

Достаточным количеством собранных бонусов можно оплатить полную стоимость покупки как всей суммой, так и частично, к примеру, если его недостаточно. В таком случае доплата осуществляется наличными средствами или банковской картой. Действие осуществляется в магазине, при оплате товара на кассе или же во время совершения покупки через интернет.

Как использовать бонусы онлайн?

Находить нужную продукцию, оплатить ее через онлайн-магазины очень удобно. После оплаты остается лишь дождаться доставку. Если заказ оформляется через сайт, М.Видео предоставляет возможность оплатить продукт полностью или частично с помощью системы баллов. В заявке ставится отметка о списании бонусов. Если же этого не требуется, баллы продолжат накапливаться.

Как объединить бонусы от М.Видео?

Операции по внесению информации о новых картах производят в личном кабинете. Необходимо воспользоваться формой, обновив данные в разделе с бонусными картами.

Используя код, который будет выслан на электронную почту и телефон необходимо подтвердить добавление нового носителя.

Завершающим этапом является введение дополнительных данных: номер карты, зип-код и дата рождения владельца.

Как восстановить утерянную бонусную карту М.Видео?

В случае утери, владельцу следует заблокировать карту, обратившись в любой магазин сети.

Для восстановления карты и сохранения ее счета, необходимо письменное заявление от хозяина, которое нужно отдать в магазине М.Видео. Вместе с заявлением требуется предъявить паспорт, после чего владельцу будет выдана новая карта.

Как узнать номер бонусной карты по номеру телефона?

Для идентификации достаточно помнить номер телефона, на который зарегистрирован пластиковый носитель. Уточнить номер карты можно по телефону центра обслуживания абонентов или в любом магазине М.Видео. Оператору или кассиру необходимо назвать мобильный номер, чтобы получить информацию о номере карты.

Как удалить карту из личного кабинета?

Удалить информацию о карте нельзя, но в случае появления новой достаточно заблокировать ту карту, пользование которой не представляется возможным. Совершить данное действие можно в личном кабинете, в разделе с картами. Статус карты станет неактивным и воспользоваться ей будет нельзя.

Как поменять контактную информацию?

Имеющийся профиль позволяет заменять контактные данные. Это касается номера телефона и эмейла. В дальнейшем все новости, в том числе и активационные коды, будут приходить на новый номер и почту.

Можно ли передавать карту?

Для дополнительного накопления бонусов картой допустимо пользоваться третьим лицам (знакомым, друзьям, родственникам и т. д.). Ограничений при добровольной передаче не существует.

Как осуществить покупку без карты?

Если карта осталась дома на кассе достаточно назвать ее номер или свой номер телефона, на который карта зарегистрирована.

Действия, в случае неправильно начисленных баллов

При некорректном зачислении очков, важно вовремя обратиться в центр обслуживания клиентов, позвонив на горячую линию 8 800 200-777-5. Звонки осуществляются бесплатно. После уточнения ситуации, количество баллов, которые клиент получил за последнюю покупку, будет пересмотрено.

Что произойдет с Бонусными рублями, если я верну покупку?

Несмотря на то что на момент совершения покупки очки списываются со счета, при оформлении возврата баллы зачисляются обратно.

Сколько нужно ждать, чтобы получить бонусы?

Правила программы предусматривают активацию тогда, когда сумма баллов составляет 500 баллов и более. Система автоматически превращает их в скидку через четырнадцать дней.

Можно ли за баллы купить подарочную карту

Расплатиться бонусами для покупки подарочной карты не запрещено правилами программы лояльности. Совместное использование карт может варьироваться, исходя из условий текущих акций и конкретных позиций товара.

Действия клиента при сгорании бонусов

При сгорании бонусов восстановить их нельзя. Отслеживать состояние счета и контролировать проходящие по нему действия можно через свой аккаунт.

Условия выпуска виртуальной карты

Создание виртуального носителя возможно в нескольких случаях:

  • в момент оформления заказа онлайн;
  • с помощью личного кабинета при регистрации.

Отличия обычной пластиковой карты от виртуальной?

Обе карты выполняют абсолютно одинаковые функции, то есть, никаких различий и преимуществ в их использовании нет. Отличаются они только тем, что виртуальный вариант возможен только при заказах онлайн, в то время как обычную карту можно получить только в торговых точках сети.

Могу ли я применить вместе промокод, М.Купон и Бонусные рубли в одном заказе?

Заказывая что-то онлайн, можно воспользоваться только одним из видов дисконта. Выбор остается за клиентом, ведь он может использовать максимально выгодный вариант.

М.Бонус Альфа

Автоматическое участие в программе лояльности предлагается клиентам Альфа-банка, которые оформляют дебетовую или кредитную карту.

Данный вид носителя имеет свои плюсы:

  • накопление бонусов при использовании карты по всему миру;
  • оплата продукции в магазинах сети данной картой;
  • управлять денежными средствами с использованием современной банковской системы;
  • получение большего количества баллов при покупках в магазинах сети.

Если владелец карты уже имеет бонусный счет с баллами на нем, их можно перевести на банковскую карту. Процедура требует подачи письменного заявления в магазинах М.Видео или же при оформлении заявления на выдачу банковской карты.

Банк предлагает оплачивать пластиковым носителем любые приобретения, даже незначительные, а также различные услуги, например, ужин в ресторане. Это увеличит количество накапливаемых очков.

Операции с баллами идентичны общим правилам программы лояльности и действуют на тех же условиях. Тратить бонусы можно в любых торговых точках сети, где 1 балл приравнивается к одному рублю. Бонусы можно использовать кратным 500 рублям.

Необходимость приобретать различные бытовые устройства, мобильные гаджеты или крупную бытовую технику возникает время от времени у каждого человека. Важно выбрать выгодное направление, ведь даже будучи клиентом крупного магазина можно сотрудничать с ним, получая пользу чрез программу лояльности. М.Видео, заботясь о клиентах, предлагает не только максимально широкую линейку различной продукции, но и заботиться о привлечении и поощрении своих постоянных клиентов.

Hilbert / автор статьи
Понравилась статья? Поделиться с друзьями:
Gaini.ru
Добавить комментарий

;-) :| :x :twisted: :smile: :shock: :sad: :roll: :razz: :oops: :o :mrgreen: :lol: :idea: :grin: :evil: :cry: :cool: :arrow: :???: :?: :!:

Этот сайт использует Akismet для борьбы со спамом. Узнайте как обрабатываются ваши данные комментариев.