Крупнейшая торговая сеть «Перекресток» насчитывает более 500 торговых точек с широким ассортиментом качественных товаров. Чтобы покупки стали еще выгоднее, компания предлагает интересную программу лояльности. Любому покупателю предоставляется возможность стать участником системы Perekrestok Clab.
Данная программа подразумевает начисление бонусных баллов на карту клиента. Преимущество заключается в том, что накопленные баллы действуют не только в сети «Перекресток», но и в других компаниях партнеров.
Содержание статьи
Как получить карту
Любым удобным для вас способом:
- Купить карту за 24,90 руб.
- Купить на кассе в любом фирменном магазине товар на сумму 49,90 р.
- Оформить виртуальную карту через приложение «Мой Перекресток» (бесплатно). Приложение доступно в сервисах «Арр Store» и «Google Play».
- Оформление дебетовой или кредитной карты «Перекресток» в банке-партнере.
Кроме стандартной накопительной есть платежная экспресс-карточка. Стоимость составляет 99 руб на кассе любого магазина «Перекресток». Использование подразумевает пополнение счета, накопление бонусов, оплату товаров. Снятие наличных не предусмотрено.
Как активировать карту «Перекресток»
Процесс регистрации:
- Через мобильное приложение. Заходите в него → Находите вкладку «Регистрация» → Заполняете анкету → Дожидаетесь на указанном в анкете номере телефона смс-уведомление → Вводите его во вновь открывшееся поле → Завершаете процедуру нажатием кнопки «Продолжить».
- С помощью личного кабинета perekrestok.ru — регистрация аналогична той, что предусмотрена для мобильного приложения.
- Позвонить в компанию по номеру «8-800-200-95-55» → Сообщить сотруднику call-центра данные, необходимые для анкеты → Дождаться смс с кодом → сообщить его консультанту. Сразу после всех выполненных этапов за вами закрепляется номер накопительного счета.
- Отправив SMS на номер «9555». Содержание текста 16 цифр полученной бонусной карты, дата рождения, а также имя держателя карты.
Карта становится активной и готовой к использованию сразу после успешной активации. В случае необходимости есть возможность сменить пароль на новый.
Как накапливаются и тратятся баллы
Схема расчета бонусов проста — за каждые потраченные 10 российских рублей, на счет зачисляется 1 балл. Кроме стандартных бонусов, существуют дополнительные начисления:
- «Любимые продукты» — 4 бонуса за 10 руб (составить список продуктов можно самостоятельно через приложение);
- «День рождения» — 4 бонуса за 10 руб (за 2 дня до дня вашего рождения, и непосредственно в торжественный день);
- Во время проведения акций — на усмотрение компании.
Баллы действуют как в сети гипермаркетов «Перекресток», так и в компаниях партнеров. При оплате товара — 1 рубль = 10 бонусам. То есть если сумма скидки составляет 100 рублей, то со счета будет списана 1 тыс баллов. Накопления на алкоголь и табачные изделия не распространяются.
Проверить состояние счета
Узнать о своих накоплениях можно:
- Через личный кабинет сайта perekrestok.ru. Для этого необходимо в отмеченные поля ввести номер и тип карты, а также пароль. Сразу после ввода данных откроется окошко с вашими накоплениями.
- С помощью приложения. Чтобы увидеть актуальную информацию, необходимо авторизоваться → найти вкладку «Профиль» → нажать → ознакомиться с актуальной информацией о состоянии бонусного счета.
- Позвонив в контактный центр по номеру 8-800-200-95-55.
- Отправив SMS со своего мобильника на короткий номер 2663 (с любым текстом).
- По чеку, полученному после покупки.
Когда сгорают баллы
Скидочная карта, несомненно, будет выгодна для большинства клиентов, но, к сожалению, есть один недостаток — баллы могут сгореть. Срок действия накопленных вами бонусов — 12 месяцев со дня начисления. Чтобы не упустить момент и не потерять свои честно заработанные скидки, рекомендуем регулярно проверять состояние счета через личный кабинет. Для этого нужно:
- Зайти на официальный сайт perekrestok.ru.
- Войти во вкладку «Личный кабинет», авторизоваться.
- Затем перейти в раздел «Мои счета».
- Найти строку «Срок действия баллов», и посмотреть до какого числа они действительны.
Кобрендинговая программа
Для более удобной системы расчетов в компаниях партнеров сети «Перекресток», предполагается использование специализированных карт (кредитная или дебетовая) от «Альфа-Банка» и банка Тинькофф. Накопление бонусов происходит по системе лояльности «Перекресток», а также открывается доступ к дополнительным продуктам банка:
- Бесплатный онлайн-банк, через который оплачиваются услуги, товары, госпошлины и прочее.
- Пополнять счета различных платежных систем («Кукуруза», «Contact», «Qiwi» и прочие).
- Получать бесплатные информационные SMS о продуктах компании, новых акциях, а также об обновлениях условий программ лояльности.
- Обналичивать денежные средства в любом удобном банкомате.
- Подключение SMS-информирования обо всех совершенных операциях по карте.
- Участвовать в совместных акциях с другими финансовыми организациями, например, «Спасибо от Сбербанка».
Обратите внимание. Карты не бесплатные. За дебетовую придется оплачивать 350 руб/год, а за кредитную — 1225 руб/год. При участии в программе лояльности баллы можно тратить не только в торговой сети «Перекресток», но и в других организациях партнеров (магазины, рестораны, аптеки и прочее). Накопление производится из расчета 1 бонус за 10 потраченных рублей.
Как восстановить утерянную карту
Для процедуры потребуются полные данные о держателе дисконтной карты, указанные в анкете. Срок восстановления может занять до одного месяца, а сделать это возможно следующими способами:
- Позвонив на телефон технической поддержки по номеру 8-800-200-95-55.
- Через личный кабинет сайта компании perekrestok.ru, заполнив специальную форму.
- Обратиться в службу обслуживания клиентов посредством электронной почты x5club@x5.ru.
Если у вас остались еще вопросы по предоставлению программы лояльности, обратитесь за помощью к специалистам компании по номеру 8-800-200-95-55.
