
Карта магазина Карусель
Как часто вам предлагали оформить бонусную карту в продуктовом магазине? На сегодняшний день – это верный способ привлечения потребителей. Неужели кому-то захочется идти в соседний район за молоком, если его можно купить в круглосуточном у дома? Нет. А что если, сходив туда, вы получите скидку 50% по бонусной карте?
Содержание статьи
- 1 Зачем нужна карта Карусель
- 2 Стоимость бонусной карты
- 3 Где и как получить карту «Карусель»?
- 4 Как активировать карту «Карусель»?
- 5 Личный кабинет
- 6 Как начисляются баллы
- 7 Как списываются баллы
- 8 Как узнать сколько баллов на карте «Карусель»
- 9 Когда баллы сгорают
- 10 Приложение «Моя Карусель»
- 11 Акции магазина Карусель
- 12 Как восстановить карту?
- 13 Контакты и телефон горячей линии
Зачем нужна карта Карусель
Как и любая сеть, супермаркет «Карусель» разработал программу лояльности. У вас есть возможность приобрести карту «Карусель» и получить некоторые привилегии перед другими покупателями. На карту начисляются баллы после каждой покупки. После накопления определенного количества баллов вы сможете оплачивать ими стоимость товаров (частично или полностью).
Стоимость бонусной карты
Приобрести карту можно несколькими способами, и за один из них с вас возьмут вступительный взнос. Покупая карту на кассе или информационной стойке после совершения покупки, вам придется заплатить за нее 9 рублей. Внести взнос можно как наличными, так и с помощью банковской карты.
Где и как получить карту «Карусель»?
Получить карту можно несколькими способами:
На кассе
После совершения покупки продавец-кассир попросит вас предъявить карту. Если вы скажете, что не оформляли ее, последует предложение сделать это прямо сейчас. Вам нужно сделать несколько простых действий:
- ознакомиться с Правилами и обязанностями;
- написать заявление;
- заплатить 9 рублей за оформление;
- получить карту.
Создание виртуальной карты
Помимо обычной пластиковой или вместо нее, вы можете завести виртуальную карту. Это удобный вариант, если вы расплачиваетесь в магазинах телефоном или забываете карты дома. Для этого скачайте мобильное приложение «Карусель» и зарегистрируйтесь в нем. После этого в магазине нужно показать кассиру штрих-код с экрана смартфона для начисления баллов на ваш счет.
Социальная карта
Это бесплатная карта, которая выдается пенсионерам для получения дополнительных скидок и участия в специальных акциях. Поддержка нуждающихся слоев населения – это важно, именно поэтому «Карусель» позаботилась об этом. Оформить ее можно на стойке информации в сети магазинов, нужно только показать сотруднику один из документов, подтверждающих пенсионный возраст (СНИЛС, пенсионное удостоверение или справку из ПФР).
Подарочная карта «Карусель»
Возможность подарить кому-то поход в магазин, как вам? Такую карту вы покупаете по цене номинал+10% от номинала. Номинал может быть от 500 до 3000 рублей. Картой можно расплатиться в любом магазине «Карусель» одноразовым платежом, то есть вся сумма должна быть израсходована за одно посещение супермаркета. Подарочная карта может быть оформлена в разных цветах, это зависит от суммы на ней. К карте вы также получите небольшой праздничный конверт.
Как активировать карту «Карусель»?
Анкета на кассе
Если во время покупки вы приобретете карту, кассир выдаст вам анкету. Как заполните все необходимые поля, верните анкету кассиру. Случается такое, что кассир может совсем позабыть об этом в спешке или из-за большого потока покупателей, поэтому вы можете самостоятельно спросить у него бланк и заполнить его. Также вас могут перенаправить к информационной стойке за дополнительной информацией.
Активация через интернет
Получив у кассира карту, вы можете активировать ее дома через приложение или сразу завести электронную карту, создав личный кабинет на сайте https://karusel.ru/. В данном случае главное – иметь доступ к интернету, об остальном не переживайте. Полей для заполнения там совсем не много, и это не займет у вас более десяти минут.
СМС-сообщение
Для этого необходим доступ к интернету, смс-сообщение используется при регистрации в личном кабинете на официальном сайте. Вам в любом случае придется создать аккаунт на https://karusel.ru/.
Карта будет активирована в течение 30 дней (иногда весь процесс занимает меньше суток), вас уведомят об этом в смс-сообщении. Если что-то пошло не так: вы получили сообщение, а карта не работает, позвоните по телефону горячей линии. Операторы постараются решить вашу проблему.
Личный кабинет
Выполните несколько действий для регистрации:
- Откройте сайт https://karusel.ru/.
- В правом верхнем углу вы увидите окно «регистрация», кликните туда.
- Введите номер телефона и полученный по СМС код.
- Заполните личные данные, придумайте пароль и выберите «любимую категорию».
В следующий раз выполнить вход вы сможете по номеру указанного телефона и паролю.
Во время регистрации вам предложат указать «любимую категорию», это группа товаров, на которую вы будете получать персональные акции или скидки. Есть возможность изменить ее, но сделать это можно не чаще, чем раз в месяц. Также в личном кабинете у вас будет постоянный доступ к специальным предложениям и акциям, проходящим в сети гипермаркетов. Удобно это и тем, что персональные предложения строятся на базе ваших предпочтений, о которых система узнает из «любимой рубрики» или истории поиска товаров.
Как начисляются баллы
Баллы начисляются при совершении вами покупок. Можете предъявить карту на кассе или продиктовать номер мобильного телефона, если он привязан к вашей карте. Баллы начисляются за первые 5 товаров в чеке в расчете 100 рублей=10 баллов. Покупая товары по скидке, вы не получите баллы, аналогичная ситуация с табачными изделиями и алкогольной продукцией.
Есть три способа получить дополнительные баллы:
- подтвердить номер телефона в приложении;
- подтвердить e-mail в личном кабинете;
- подписаться на рассылку действующих акций, в том числе с баллами.
Первые два способа оцениваются в 150 баллов, что составит 15 рублей. Третий метод наиболее популярен среди владельцев карты, потому что вас не только своевременно информируют об интересных и выгодных предложениях, но и награждают за совершение покупок в период действия этих акций.
Как списываются баллы
Все просто, так же как и деньги с карты. Правда, курс немного отличается, для оплаты одного рубля от стоимости товара у вас спишется десять баллов. Помимо этого, вы можете использовать накопленные баллы для получения скидки, размер которой будет зависеть как от количества ваших баллов, так и от руководства магазина. О своем намерении воспользоваться баллами уведомите продавца до проведения оплаты, потому что после платежа пополнить ваши баллы будет невозможно.
Как узнать сколько баллов на карте «Карусель»
Проверить счет скидочной карты можно несколькими способами.
- На сайте https://karusel.ru/.
- В приложении «Карусель».
- На кассе магазина.
Когда баллы сгорают
Баллы могут сгореть, если вы нарушите правила использования карты, с которыми должны были ознакомиться при ее оформлении, или если истечет срок ее годности (срок годности карты – 50 лет).
Когда карта блокируется производителем из-за какого-то вашего правонарушения в отношении ее использования, баллы также сгорают. Однако, если вы блокируете ее самостоятельно (потеряли или сломали), баллы можно восстановить, подав заявку на изготовление новой карты. При этом вас попросят найти хотя бы один чек, оплата которого была совершена с использованием карты, тогда вы получите ту же самую карту, с тем же номером, чем упростите задачу изготовителю.
Приложение «Моя Карусель»
Если у вас есть мобильное устройство на базе Android или iOS, вы можете скачать приложение «Карусель». Именно оно позволяет вам получить дополнительные баллы и подарит больше бонусов.
В приложении вы можете отслеживать историю зачисления и списания баллов, получать больше персональных предложений (акций и бонусов), а также в приложении можно посмотреть цены на товары и действующие каталоги.
Вам не нужно носить с собой карту, ведь штрих-код всегда можно открыть прямо в приложении.
Акции магазина Карусель
Акции магазин проводит постоянно. Это могут быть скидки в ежемесячных каталогах или понижение цен, приуроченное к важным датам (праздники), порой снижаются цены на определенные группы товаров в связи с приближением даты их списания (то есть в ближайшие дни эту курицу можно съесть, но через неделю это станет небезопасно; если цена снижена по этой причине, на товаре вы увидите соответствующий дополнительный ценник с указанием причины скидки).
Посмотреть их вы можете в распечатанном виде в магазине «Карусель», обычно они располагаются в торговом зале и перед входом в него, также можно зайти в свой аккаунт на сайте или открыть мобильное приложение. Электронные версии постоянно обновляются, поэтому информация в них всегда свежая. А если при этом вы авторизуетесь, то, наверняка, получите персональное предложение или доступ к специальным предложениям.
Как восстановить карту?
Если вы вдруг потеряли карту и не знаете, что дальше делать, эта часть для вас. Чтобы у человека, нашедшего вашу карту, не было возможности снять ваши баллы, позвоните по телефону горячей линии 8-800-200-56-65 и заблокируйте карту. После этого восстановить ее вам помогут работники магазина «Карусель», они узнают ваши данные и в ближайшее время свяжутся с вами для координирования ваших дальнейших действий. Огромным плюсом будет, если вы вспомните номер карты, тогда можно восстановить не только карту, но и все бонусы.
Если же вы забыли пароль и не потеряли доступ к электронной карте, поводов для беспокойства нет. Вспомните номер телефона, который вы оставляли при регистрации, и это все, что вам нужно сделать. Карту изготовят в ближайшее время и свяжутся с вами.
Контакты и телефон горячей линии
Официальный сайт магазина Карусель https://karusel.ru/
Телефон бесплатной горячей линии 8-800-200-56-65.
Сегодня, когда цены растут с огромной скоростью, появляется желание хотя бы немного сэкономить. В такие моменты вас могут очень сильно выручить программы лояльности торговых сетей. Покупая в «Карусели» продукты, вы не задумаетесь о баллах, но они выручат вас спустя время.