Гулливер — сеть продовольственных супермаркетов, в которых вы сможете найти не только продукты для ежедневного употребления, но и деликатесы. Чтобы поход в магазин стал для вас приятным событием, магазин разработал дисконтную программу для постоянных покупателей. С 2018 года она получила название «Чудо карта».
Содержание статьи
- 1 Преимущества бонусной программы «Чудо карта» от Гулливера
- 2 Где и как получить карту
- 3 Регистрация карты
- 4 Как получить баллы
- 5 Как узнать бонусный баланс
- 6 Как потратить бонусы
- 7 Срок действия баллов
- 8 Возможности личного кабинета
- 9 Бонусы Спасибо в магазинах Гулливер
- 10 Мобильное приложение
- 11 Вопросы и ответы
Преимущества бонусной программы «Чудо карта» от Гулливера
Программа «Чудо карта» предоставляет возможность получить бонусы при приобретении товаров в любом из супермаркетов сети «Гулливер». Накопленные баллы используются при оплате покупок из расчета 1 бонус = 1 рубль. Картой можно пользоваться сразу после получения.
Скидки
Пользуясь Чудокартой и накапливая бонусы можно получить скидку от 1 до 7%, в зависимости от количества средств, потраченных на покупки в течение месяца.
Акции
Акции доступны всем владельцам Чудо карты, однако они не суммируются с бонусным счетом. Именинникам за 3 дня до дня рождения и 3 дней после начисляется бонус в размере 3%.
Если вы совершили покупку во временной промежуток с 9 до 12 часов утра, то вам автоматически будет начислено 2%, исходя из предложения «Утренние покупки».
Персональные предложения
Постоянные клиенты и клиенты программы лояльности получают возможность участия в акциях и всевозможные персональные предложения.
В сети магазинов можно приобрести подарочную карту Гурман номиналом: 500 р.,1500 р., и 2500р. Карта не является именной, поэтому может использоваться третьими лицами. Не применяется на акционные и социально значимые товары. Если подарочная карта была утеряна, то восстановить ее или вернуть деньги уже не получится. Срок действия карты составляет 1 год, после чего карта блокируется, а сумма сгорает. Узнать текущий баланс на счету можно у кассира.
Где и как получить карту
Существует 3 способа получения скидочной карты.
- Приобрести карту можно в любом из магазинов Гулливер за 25 р.
- Совершив покупку на сумму свыше 500 р., вы станете владельцем Чудо карты совершенно бесплатно.
- Если у вас уже есть Чудокарта старого образца, обратитесь в контактную службу Гулливер, продиктуйте оператору номер карты и персональные данные, после чего он будет отправлен в ближайший филиал. Такая замена не потребует от вас никаких затрат.
Регистрация карты
Чтобы использовать накопившиеся баллы при оплате покупок, необходимо зарегистрироваться в качестве участника бонусной программы и сразу же после произойдет автоматическая активация начислительных бонусов.
На официальном сайте
На сайтах gulliver-ul.ru или чудокарта.рф пройдите простую регистрацию для дальнейшего входа в личный кабинет. Войдите в главное меню и активируйте карту, указав номер телефона и другие запрашиваемые данные. Важно заполнить все поля, помеченные звездочкой. После чего на ваш номер будет выслан код для активации. Введите его в соответствующее поле и задайте пароль. В личном кабинете вы сможете контролировать расходы и следить за бонусным балансом. Все личные данные при этом остаются конфиденциальными.
В мобильном приложении
В зависимости от операционной системы телефона, зайдите в магазин Google Play или App Store и скачайте мобильное приложение «Гулливер». Следуя инструкции, активируйте Чудокарту.
По телефону
Обратитесь в контактный центр Гулливера по телефону 88005554665 и оператор предоставит дальнейший план действий для активации бонусной программы.
Что будет, если не регистрировать карту?
Пользоваться картой можно и без регистрации. Вы сможете предоставлять карту при покупке и получать баллы, а ваши затраты будут суммироваться и в конце месяца и формировать бонус. Регистрация карты необходима для того, чтобы оплачивать товары накопившимися бонусами, без активации использование скидки недоступно.
Как получить баллы
Чудокарта предоставляет возможность копить бонусы и использовать их для оплаты покупок в любом филиале сети Гулливер. Чтобы начать получать баллы, предоставьте вашу карту кассиру. Количество полученных бонусов зависит от суммы покупки, суммированной за месяц. Расходы подсчитываются системой лояльности в конце месяца, и согласно схеме начисления формируется бонусный процент.
- Сразу же после регистрации карты вы получаете базовые бонусы – 1% от суммы покупки.
- При затратах в месяц 4000-7000 р. начисляется бонус в 2%.
- При покупках на сумму 8000-11999 р. – 3%.
- При покупках на сумму 12000-15999 р. – 4%.
- При покупках на сумму 16000-19999 р. – 5%.
- При покупках на сумму 20000-23999 р. – 6%.
- При покупках на сумму 24000 и больше – 7%.
Бонусы автоматически не начисляются в случае приобретения товаров по акции, социально значимых и тех, которые имеют на ценнике надпись «Цена с учетом скидки». Также исключениями является алкогольная и табачная продукция.
Как узнать бонусный баланс
Вся информация о счетах накапливается и хранится в системе учета сети магазинов Гулливер.
- Пользователи, которые уже активировали карту и имеют доступ к личному кабинету могут проверить бонусный баланс онлайн.
- При предъявлении кассиру Чудокарты, уведомление о текущем балансе будет указано на выданном чеке после покупки.
- Вы можете обратиться по телефону 88005554665 в отдел поддержки клиентов и узнать ваш баланс.
Как потратить бонусы
Если клиент зарегистрирован в системе, ему нужно прийти в магазин и сообщить кассиру о желании обналичить бонусы. После чего назвать количество баллов, которые он хочет списать. Однако, стоит помнить, что бонусы, начисленные за определенную покупку, не могут быть использованы при ее оплате. Максимально возможный размер скидки составляет 99% от суммы, вам необходимо лишь внести рубль наличным или безналичным способом.
Бонусы могут быть списаны с карты, в случае их неверного начисления. Это может быть спровоцировано сбоем в системе или ошибкой кассира. Не допускаются также недобросовестные действия со стороны клиента: нарушение правил сервиса, а также превышение установленных ограничений во время акций.
Срок действия баллов
Срок начисления баллов 24 часа, после чего они доступны для списания. Срок действия накопительных баллов бессрочен, однако если карта не используется на протяжении 12 месяцев, то автоматически блокируется.
Возможности личного кабинета
Личный кабинет необходим для управления бонусами. С его помощью, участник программы вправе:
- заблокировать карту в случае ее потери или повреждения;
- изменить номер телефона, к которому привязан носитель;
- просмотреть количество накопленных бонусов;
- получить уведомление о выгодных акциях и специальных предложениях.
Бонусы Спасибо в магазинах Гулливер
Если вы пользуетесь картой от Сбербанка, то вам будут начисляться специальные бонусы: за 100 бонусов доступен купон на скидку 10%. Однако купоном можно воспользоваться для оплаты только одной покупки, после чего он будет недействителен.
Мобильное приложение
Бесплатное мобильное приложение магазина Гулливер появилось в 2018 году. Приятный и удобный интерфейс поможет с легкостью следить за бонусным накоплением, просматривать новые акции и предложения, составлять списки покупок и находить на карте ближайшие филиалы. С каждым новым обновлением, приложение работает лучше и появляются новые функции в меню.
Совершая покупки, необходимо подтвердить наличие Чудокарты. Если вы назовете номер пластика или персональные данные, но не покажете накопитель, то бонусы вам не начисляться. Мобильное приложение решает этот вопрос, в случае, если вы забыли свою карту дома: предъявите на кассе электронную версию бонусной карты, чтобы списать или начислить баллы.
Вопросы и ответы
Что будет, если не пользоваться картой в течение года?
Если в течение года не производилось никаких операций, то карта будет заблокирована, а накопленные баллы сгорят.
Как заблокировать Чудокарту Гулливер?
Чтобы заблокировать карту зайдите в личный кабинет или позвоните по номеру горячей линии, после чего оператор примет заявку и карта будет заблокирована в течение суток.
Что делать, если Чудокарта потеряна или повреждена?
В случае утраты или повреждения карты необходимо сразу же обратиться на горячую линию сети Гулливер по бесплатному телефонному номеру 88005554665 или заблокировать карту через онлайн меню в личном кабинете. После получения сообщения, со счета карты спишутся все накопления. Владелец карты может приобрести новую дисконтную карту за свой счет, обратиться в кол-центр и сообщить номер нового пластика. После чего, на вашу новую карту вернутся накопления и полученные бонусы.
Магазин не обслуживает сломанные карты, а также карты со стертым штрихкодом.
Можно ли обменять бонусные баллы на деньги?
Обмен и перевод средств на другой накопитель невозможны. Бонусные накопления используются исключительно для оплаты продукции супермаркета Гулливер.
Можно ли зарегистрировать 2 карты Гулливер?
В любом магазине торговой сети Гулливер на кассе можно приобрести комплект карт «Семья» за 100 рублей. В комплект входит карта постоянного клиента, 2 мини-карты и анкета покупателя, которую вы сможете заполнить дома и принести кассиру.
Подводя итог, хочется добавить, что покупать в Гулливере выгодно и удобно. Накопительная система поможет вам приобрести товары гораздо дешевле, а огромный ассортимент, дополнительные акции и выгодные предложения точно не оставят вас равнодушным.
