Торговая сеть Остин предлагает покупателям интересную программу лояльности 2018 года в виде дисконтной карты. Она позволяет накапливать баллы и получать больше скидок. Кроме бонусов за покупку товара, существует еще несколько видов подарочных карт, что приятно и выгодно.
Содержание статьи
Как получить бонусную карту
Получить бонусную карточку можно одним из способов:
- Совершить покупку в фирменном магазине Остин и заполнить анкету владельца карточки.
- Зайти на официальный сайт ostin.com → Найти вкладку «Стать участником» → Зарегистрироваться в Клубной программе → Заполнить анкету в любом магазине компании → Получить карточку бесплатно.
Обратите внимание. Существует несколько видов карт, которые выдаются зависимо от суммы чека.
- «Бонус» — при любой покупке.
- «Бонус Плюс» — от 15001 руб.
- «Бонус Супер» — от 30001 руб.
От класса карты зависят последующие накопления. Чем выше ее уровень, тем больше накопления.
Как получить бонусы Остин
Начисление баллов производится за покупку любого товара, купленного в фирменном отделе или интернет-магазине. За исключением товаров по специальным ценам.
Если же товар приобретался в отделе Остин-Дисконт, то бонусные единицы начисляются за любой товар, включая спецпредложения.
Компания предлагает еще несколько вариантов получения бонусов:
- Бонусы на день рождения. Дарятся 300 баллов ежегодно на день рождения. После поступления баллов на карточку, приходит уведомление на указанный в анкете номер телефона. Потратить их можно в течение одного месяца с момента получения смс на мобильник.
- Подарок 1000 баллов за 1000 рублей. В рамках спецпредложения производится начисление на карточку за каждую тысячу рублей в чеке, при покупке любого товара. Сроки реализации бонусных единиц зависят от условий акции, действующей на момент покупки.
- 300 бонусов за регистрацию. После регистрации на сайте, на счет владельца карточки поступает 300 бонусных единиц. Потратить их можно в течение 14 календарных дней после регистрации и только при покупке через интернет-магазин.
- 300 баллов за самовывоз. Зачисляются за покупку через интернет-магазин при условии самовывоза товара. Зачисление на счет производится через 24 часа после совершения оплаты и получения приобретенного товара. Срок действия 60 календарных дней.
- Баллы в Остине без покупки. Есть еще одно приятное дополнение — подарочные баллы можно заработать без покупки. Для этого необходимо зайти на любой сайт с промокодами. Затем скопировать номер и предоставить его при следующей покупке. По условиям некоторых акций промокод суммируется с баллами.
Обратите внимание. Начисления при покупке через интернет-магазин начинают действовать через девять суток после оплаты товара. При покупке в розничном магазине через 24 часа после оплаты.
Личный кабинет
После регистрации на сайте компании ostin.com, за вами закрепляется персональный кабинет покупателя. С его помощью можно:
- Узнавать баланс своей карточки.
- Проверять онлайн все операции, совершенные по карточке.
- Управлять личной информацией.
- Пользоваться обратной связью с Администрацией компании Остин.
- Узнавать о новых акциях и индивидуальных спецпредложениях.
Как проверить бонусы на карте
Узнать сколько баллов осталось на карточке можно одним из способов:
- Через сайт — зарегистрировать карту в личном кабинете и посмотреть свои накопления.
- По номеру карты — позвонить на телефон горячей линии «8-800-777-49-99».
Как рассчитать количество бонусов
Начисления производятся за каждые 500 руб в чеке. 1 бонус = 1 российскому рублю. Количество баллов зависит от статуса карты:
- «Бонус» — 25 единиц;
- «Бонус Плюс» — 35 единиц;
- «Бонус Супер» — 50 единиц.
Пример расчета представлен ниже:
| Цена в рублях | Количество бонусов |
| 300 | до 90 |
| 1000 | до 300 |
| 2000 | до 600 |
| 3000 | до 900 |
| 4000 | до 1200 |
| 5000 | до 1500 |
Примечание. Оплата возможна до 30 процентов от суммы чека в зависимости от вида дисконтной карточки. Чем выше ее статус, тем больше скидка.
Как использовать бонусы при покупке?
Накопления будут списываться сразу после оплаты товара. Использование накоплений производится следующим образом:
- Баллы не предусматривают их использование в отделах Остин-Дисконт. Для остальных фирменных подразделений оплата бонусными единицами возможна до 30% от суммы чека (зависит от вида карточки).
- Бонусы не распространяются на оплату Подарочной карты Остин и за услуги доставки.
- Карта не является именной, поэтому ей можно поделиться с друзьями или родственниками для траты/накопления бонусных единиц.
- Покупатель сам выбирает сумму скидки. Можно отдать за покупку определенную часть баллов, а остаток доплатить наличными.
До какого числа действуют бонусы
Есть несколько особенностей действия бонусных накоплений:
- Баллы сгорают 11 марта текущего года.
- Зачисленные бонусные единицы в период с 1 по 10 марта сохраняются до 11 марта следующего года.
- Накопления, произведенные во время разовых спецпредложений, действуют согласно условиям спецпредложения.
Обратите внимание. В случае возврата товара, который оплачивался баллами, потраченные накопления сгорают и восстановлению не подлежат.
Как восстановить карту
Если карточка утеряна, следует сообщить об этом специалисту компании, позвонив на телефон горячей линии 8-800-777-49-99 или отправить электронное письмо на адрес ostinclub@ostin.com.
После получения информации, специалист блокирует карту, чтобы ей не мог воспользоваться посторонний человек (в случае нахождения карточки).
Далее, необходимо обратиться к менеджеру одного из фирменных магазинов Остин, который произведет выдачу новой. Все накопления сохраняются и переносятся на вновь выданную карточку.
Бонусы «Спасибо» в Остин
Компания является партнером программы «Спасибо» от Сбербанка. Поэтому предусмотрен расчет определенным количеством балов «Спасибо» при покупке товара в Остине, а также совместное накопление бонусных единиц.
Статья несет информационный характер и предоставляет основные условия использования данной карты. Если у вас еще остались вопросы по Клубной программе Остин, то можно обратиться к консультанту компании по номеру 8-800-777-49-99.
