Ассортимент магазина «Хофф» поражает своими масштабами: здесь легко приобрести не только мебель, для каждой комнаты квартиры, но и бытовую технику для кухни, а также аксессуары, способные украсить каждый дом. Бонусная карта от компании – дополнительное преимущество.
Содержание статьи
- 1 Какие преимущества дает бонусная карта Хофф
- 2 Как зарегистрировать бонусную карту Хофф
- 3 Как провести активацию бонусной карты Хофф
- 4 Как проверить количество бонусов на карте Хофф
- 5 Правила начисления бонусов
- 6 Что нельзя оплачивать бонусами Хофф
- 7 На что можно потратить бонусы Хофф
- 8 Когда сгорают неиспользованные бонусные рубли по карте Хофф
- 9 Что произойдет с бонусами, если я верну приобретенные товары?
- 10 Мобильное приложение Хофф
Какие преимущества дает бонусная карта Хофф
Накопительный дисконт от мебельного гипермаркета позволяет оплачивать половину стоимости приобретаемого товара, как через сайт в Интернете или приложение для смартфонов, так и в обычном магазине.
Бонусная карта повышает выгоду от покупки, одновременно копятся баллы, применяемые для снижения цены других товаров. Дисконт можно использовать не только непосредственному владельцу, но и другу, родственнику или просто знакомому. Такое массовое применение ускоряет накопление баллов.
Покупатель получает карту бесплатно, она не требует отдельных вложений и трат.
Как зарегистрировать бонусную карту Хофф
Чтобы сделать привилегии карты с бонусами от магазина hoff доступными для своей семьи, нужно получить карту:
- заказать карту после покупки в интернет-магазине;
- попросить ее у кассира в гипермаркете.
Для активации дисконта, его требуется предварительно зарегистрировать. Сделать это разрешено двумя путями:
- Заполнение специальной анкеты в магазине. Этот вариант продлевает срок активации на 2-3 недели.
- Зайти на официальный сайт компании и во вкладке «Бонусы», найти кнопку «Регистрация». Здесь необходимо ввести номер карты, после чего заполнить специальные поля. Регистрация, пройденная этим способом, гораздо короче предыдущей, дисконтная карта будет активирована уже в течение недели.
Анкета, для регистрации, содержит в себе несколько пунктов, обязательных для заполнения:
- персональные данные (ФИО, дата рождения);
- номера телефонов и адрес электронной почты (необходимые для поддержания обратной связи и рассылок информационного и рекламного характера);
- если в процессе использования дисконта, у клиента возникает необходимость в исправлении или изменении личных данных, это делается через оператора горячей линии или собственными руками на официальном сайте.
Как провести активацию бонусной карты Хофф
Карта Хофф бонус активируется так:
- получить дисконт в магазине;
- зарегистрировать карту на сайте мебельного магазина;
- заполнить соответствующую анкету;
- дождаться завершения процесса активации, он может занять от 2 до 3 недель;
- узнать сколько бонусов на счету и использовать их по назначению.
Сразу после завершения активационного процесса, на карту зачислятся 300 бонусов в форме приветствия участнику, их нужно потратить в течение 3 месяцев.
Как проверить количество бонусов на карте Хофф
Проверка бонусного баланса карты :
- воспользуйтесь помощью консультантов на стойке информации непосредственно в магазине;
- посмотрите на официальном сайте магазина, в разделе проверки баланса (этот метод наиболее точен);
- уточните на горячей линии, позвонив операторам, которые с радостью ответят на любой вопрос. Важно держать под рукой саму карту, чтобы сообщить ее номер, а также персональные данные человека, на которого она зарегистрирована.
Правила начисления бонусов
Баллы копятся так:
- Базовое: после каждой оплаты приобретенного товара, на карту клиента перечисляются бонусы из расчета 1 балл за 30 потраченных рублей.
- «Тройные баллы»: поступают на дисконт, если покупка идет в дни проведения акций или товар имеет соответствующий ценник. В этом случае 3 балла приравнены к 30 рублям.
Спустя 2 недели бонусы проходят этап активации и становятся доступными участнику программы для использования по назначению.
Важный момент: в случае отсутствия карты у покупателя в момент оплаты покупки на кассе:
- воспользуйтесь приложением на смартфоне и покажите кассиру штрих-код карты;
- назовите номер карты, записанный в каком-либо месте, продавцу-консультанту;
- назовите номер телефона, на который была оформлена карта лояльности;
- в случае возникновения необходимости потратить бонусы, ими оплачивается часть покупки и без карты на руках, достаточно сказать ее номер и иметь под рукой телефон, на который придет смс для подтверждения списания.
Что нельзя оплачивать бонусами Хофф
Дисконт от компании Хофф помогает купить давно желаемую вещь с внушительной скидкой, однако не все товары подпадают под участие в этой акции. Действие бонусной программы не распространяется на:
- приобретение подарочных сертификатов;
- уплату первоначального взноса, в случае приобретения товара в форме кредита;
- оплату за товары, участвующих в акции «Лучшая цена»;
- сервисное обслуживание или доставку предметов интерьера из магазина.
На что можно потратить бонусы Хофф
Бонусы от компании Хофф используют для:
- Оплаты части покупки, не превышающей половины ее стоимости. Причем, превышение рассчитывается уже с учетом всех возможных скидок на товар (к примеру, если на товар уже присутствует скидка в 10%, то бонусные баллы покрывают только 40% от ее стоимости).
- Списания бонусов идет по принципу приравнивания 1 рубля к единице бонусного балла.
- Нельзя применять одновременно скидки по дисконту и скидочных купонов.
- Запрещено списание бонусов и получение скидки сотрудникам магазина Хофф.
Когда сгорают неиспользованные бонусные рубли по карте Хофф
Карта Хофф устроена таким образом, что в первую очередь подлежат списанию те баллы, срок действия которых короче, чем у других. Баллы, не потраченные за полгода с момента их начисления, исчезают, и воспользоваться ими уже не получится.
Приветственный тип бонусов, полученные в момент активации карты, подлежит списанию в течение 3 месяцев с даты их начисления, в противном случае они аннулируются.
Можно воспользоваться картой для совершения покупок на сайте компании, с указанием ее номера в момент оплаты товара. Нужное количество баллов будет списано автоматически.
Что произойдет с бонусами, если я верну приобретенные товары?
Не стоит тревожиться в случае возникновения ситуации, когда товар по каким-либо причинам не подошел и возникает необходимость в оформлении его возврата в магазин. По общему правилу, все бонусы, списанные с карты в момент покупки, вернутся назад на карту. Бонусы же, начисленные после завершения покупки товара, будут аннулированы.
Мобильное приложение Хофф
Очень удобно для покупателей приложение для смартфонов от компании Хофф. Теперь подходящий диван или кровать нетрудно подобрать на экране мобильного телефона. Для совершения покупки достаточно сделать следующее:
- воспользоваться каталогом и подобрать вещь по вкусу;
- определиться с цветом, размером и другими характеристиками модели;
- положить нужный товар в корзину;
- указать личные данные;
- оформить заказ;
- выбрать удобный вариант оплаты (безналичный, на сайте или при получении товара);
- оплатить покупку;
- дождаться доставки товара на дом или забрать его самостоятельно в пункте самовывоза.
Бонусы начисляются и списываются при покупках, как в магазине, так и в приложении. Мобильное приложение Хофф доступно для смартфонов, которые работают на базе андроид или ios.
