Предоставляя покупателям большой ассортимент товаров и грамотные консультации специалистов, владельцы сети аптек Ригла предусмотрели и возможность получения приятных бонусов и преимуществ, создав программу лояльности «пРИГЛАшаем». Чтобы стать ее участником, достаточно получить фирменную бонусную карту и регулярно совершать покупки в саптеках «Ригла».
Содержание статьи
- 1 Достоинства программы лояльности от аптеки «Ригла»
- 2 Где можно получить карту «пРИГЛАшаем»
- 3 Как активировать карту
- 4 Как начисляются бонусы
- 5 Как можно воспользоваться бонусами
- 6 Как узнать баланс карты
- 7 Срок действия бонусов по программе лояльности
- 8 Бонусы Спасибо от Сбербанка
- 9 Личный кабинет держателя карты
- 10 Дополнительная информация
Достоинства программы лояльности от аптеки «Ригла»
Бонусная карта от сети аптек «Ригла» позволяет постоянным клиентам зарабатывать баллы с каждой покупки и в дальнейшем расходовать их на приобретение любых товаров. Кроме того, к преимуществам программы лояльности относятся также:
- специальные цены на ассортимент по акциям;
- индивидуальные предложения для постоянных клиентов;
- участие в закрытых предложениях и акциях;
- возможность предварительного резервирования товаров.
Где можно получить карту «пРИГЛАшаем»
Клиенты фирменной аптечной сети могут приобрести бонусную карту по своему желанию. Купить ее можно на кассе в любой из аптек «Ригла», оплатив 50 рублей.
Как активировать карту
Для дальнейшего использования карты после ее приобретения потребуется предварительная активация, которую можно выполнить одним из трех доступных способов.
На официальном сайте аптечной сети «Ригла»
Для этого:
- зайдите на сайт rigla.ru;
- выберите вкладку «Программа лояльности», а затем – пункт «Активация карты»;
- в появившейся строке введите штрих-код пластика, нажмите клавишу «Продолжить»;
- заполните все обязательные анкетные данные и выберите пункт «Выслать смс-код»;
- введите код, который придет на телефон, в нужную строку и нажмите кнопку «Зарегистрироваться».
После того, как вся информация, заполненная клиентом, будет проверена, пластик автоматически станет активным.
С помощью сотрудников аптеки
Если у покупателя есть немного свободного времени, то активировать карту можно сразу же после ее приобретения. Сотрудник аптеки со слов клиента внесет всю необходимую информацию. После этого на мобильный телефон покупателя поступит смс с кодом, который необходимо сообщить продавцу. Активация произйдет сразу же.
С помощью звонка в call-центр
В данном случае позвоните по номеру горячей линии 8-800-777-03-03 (звонок бесплатный). После этого пластик станет активным в течение суток.
Как начисляются бонусы
На карту клиента по программе лояльности сети аптек «Ригла» начисляются разные виды бонусов:
- за покупку лекарств;
- за приобретение нелекарственных средств;
- в рамках специальных акций;
- приветственные баллы (поступают на счет сразу после активации пластика);
- подарочные баллы в праздничные дни (день рождения, 23 февраля, 8 марта и т.д.).
Размер поощрений по программе лояльности зависит от статуса пластика, который присваивается в момент приобретения карты и в дальнейшем повышается по мере совершения покупок.
| Виды бонусов | Сумма покупок от 0 до 9 999 рублей | Сумма покупок от 10 000 до 34 999 рублей | Сумма покупок от 35 000 рублей |
| От суммы покупки лекарственных препаратов | 3% | 3% | 3% |
| От суммы покупки нелекарственных средств | 5% | 7% | 10% |
| Приветственные бонусы | 35 рублей | 50 рублей | 70 рублей |
| Бонусы в праздничные дни | 50 рублей | 70 рублей | 100 рублей |
Все перечисленные виды бонусов начисляются в режиме онлайн в момент совершения любой покупки в сети аптек «Ригла». При этом клиенту обязательно потребуется предъявить карту «пРИГЛАшаем».
Как можно воспользоваться бонусами
Воспользоваться начислениями по программе лояльности можно при любой последующей покупке в аптеке. При этом 1 бонус равен 1 рублю. Важно также учесть, что размер скидки не должен превышать 50% от стоимости. Желая оплатить товар бонусами, клиент должен предварительно предупредить об этом продавца.
Как узнать баланс карты
Чтобы узнать, сколько бонусных баллов доступно на карте «пРИГЛАшаем», воспользуйтесь несколькими способами:
- зайдите в личный кабинет клиента на сайте rigla.ru;
- на кассе в любой из аптек сети;
- по телефону горячей линии – 8 (800) 777-03-03.
Срок действия бонусов по программе лояльности
Стандартный срок действия баллов составляет 12 месяцев. Если в течение года с момента начисления клиент не успеет воспользоваться начислениями, они сгорят. Однако в рамках проведения различных акций могут быть зачислены бонусы иного срока действия. Вся информация о сроках использования баллов в таком случае публикуется на официальном сайте «Ригла».
Бонусы Спасибо от Сбербанка
Дополнительные скидки в аптеках сети могут получить клиенты, являющиеся владельцами карт Сбербанка. Покупатель может списать бонусы Спасибо, начисляемые финансовой организацией. При этом оплатить баллами от Сбербанка можно до 50% стоимости покупки, но только в том случае, если сумма чека превышает:
- 700 рублей – в Москве и Московской области;
- 500 рублей – во всех остальных регионах РФ.
Кроме того, при оплате картой Сбербанка покупателю начисляются бонусы Спасибо в размере от 2% до 7% от стоимости покупки.
Личный кабинет держателя карты
Личный кабинет позволит клиенту аптеки «Ригла»:
- отслеживать историю своих покупок;
- узнавать количество бонусов на карте лояльности;
- резервировать необходимые товары;
- подписываться на интересующие рассылки, которые в дальнейшем будут приходить на электронную почту;
- узнавать о проведении акций, закрытых распродаж;
- изменять личные данные.
Войти в личный кабинет можно на официальном сайте аптек rigla.ru, указав свой e-mail, номер телефона или номер карты, а также установленный пароль.
Дополнительная информация
Что делать, если бонусы не были начислены
Проблему с начислением бонусов можно решить по телефону контактного центра «Ригла» – 8 (800) 777-03-03. Также можно оставить претензию, придя в ближайшую аптеку сети.
Можно ли передавать бонусную карту близким и друзьям
Правила программы лояльности разрешают клиенту передавать карту «пРИГЛАшаем» своим друзьям, родным и близким для начисления бонусов за покупки.
Что делать, если карта потеряна или повреждена
Восстановить потерянную карту легко: достаточно прийти в одну из аптек «Ригла» и сообщить продавцу о возникшей проблеме. Сотрудник сразу же выдаст вам новый пластик. Однако это возможно только в том случае, если карта уже была активирована. Если же активация не была проведена, восстановить утерянную или поврежденную карту не получится.
На сегодняшний день сеть аптек «Ригла» предлагает в своем ассортименте не только лекарственные препараты и БАДы, но и большой выбор средств для ухода, красоты, гигиены, товаров для мам и детей. Поэтому иметь карту лояльности «ПРИГЛАшаем» будет выгодно даже тем, кто не нуждается в регулярном приобретении медикаментов. Приятные бонусы, начисляемые постоянным клиентам, сделают покупки в аптеке еще более выгодными.
