Универсальная бонусная карта дает ее владельцу право на обслуживание по специальной программе. Она является накопительной, что позволяет потребителю тратить имеющиеся баллы на свое усмотрение, в рамках предусмотренных правилами пользования. Покупатель сам выбирает один из способов поощрения: накопление бонусов на своем счету либо частичную оплату посредством имеющихся баллов.
Содержание статьи
- 1 Как стать участником клуба и приобрести карту Автосуши
- 2 Регистрация бонусной карты Автосуши
- 3 За что и сколько начисляется бонусов на карту Автосуши
- 4 Как проверить бонусы на карте Автосуши
- 5 Использование и списание бонусов
- 6 Срок действия карты Автосуши, сгорают ли баллы
- 7 Если карта утеряна или испорчена
Как стать участником клуба и приобрести карту Автосуши
Клиенту, желающему участвовать в бонусной программе, карта может достаться в подарок. Для этого необходимо сделать разовую покупку в представительстве «Автосуши. РФ» на сумму от одной тысячи рублей. Второй способ – приобретение карточки за 50 руб. после регистрации на интерактивном ресурсе программы и заполнения специальной формы.
Регистрация бонусной карты Автосуши
После получения карты ее необходимо зарегистрировать на сайте bonus.avtosushi.ru. Только после этого карта становится активной и можно накапливать авторубли.
Для регистрации карты в форме необходимо ввести номер карты и нажать «регистрация».
Правила и условия льготной программы могут изменяться организатором единолично при необходимости организации маркетинговых и рекламных кампаний. После активации карточки, пользователь получает право входа в личный кабинет (ЛК). Эта опция действует исключительно после заполнения всех разделов анкеты. Также клиент дает согласие на проведение мини-опросов и сбор дополнительных сведений по электронной почте или телефонной связи.
Заполнение и подписание анкеты в собственном ЛК свидетельствует о том, что пользователь принимает действующие правила, а также возможные изменения в них. Организатору априори предоставлено право на отказ в участии, если при обращении отсутствуют соответствующие технические или другие возможности.
За что и сколько начисляется бонусов на карту Автосуши
Бонусы Автосуши накапливаются на счету пользователя. Первое поступление в «копилку» осуществляется на следующий день после покупки. Если заказ выполняется непосредственно в торговой сети «Автосуши», клиенту начисляется 5% от потраченной суммы. В случае доставки товара на дом, этот показатель составляет 2%. Поступления бонусов выполняются независимо от формы оплаты (безналичный или наличный расчет), после совершения покупки.
Как проверить бонусы на карте Автосуши
Сколько баллов начислено, клиент может узнать по чеку или в ЛК. Пользователям также предоставляются добавочные бонусы за участие в рекламных кампаниях, акциях и опросах, которые проводит организатор. Количество бонусных накоплений определяется персонально, размещается на официальном сайте, где их можно проверить.
Личный кабинет находится по адресу bonus.avtosushi.ru/login
Использование и списание бонусов
Основной подтверждающий документ об обязанностях организатора и партнеров программы по начислению баллов – это кассовый чек. На нем имеется информация о балансе бонусов и номер карты. Только по чеку можно проверить сведения, которые будут учитываться при возникновении любых претензий, его номер отсылается на телефонную горячую линию.
Особенности использования баллов по программе лояльности:
- Бонусы и прочие привилегии, начисленные конкретному человеку, не могут продаваться, дариться или использоваться другим лицом, если это не предусмотрено действующими правилами.
- При оплате товара баллами, организаторами предусмотрен курс – каждый бонус приравнивается к одному рублю.
- Если временно отсутствует связь с провайдерским центром, при покупке перевод баллов будет сделан вручную.
- Бонусы списываются во время заказа в сети или самовывоза, но не свыше половины суммы стоимости товара.
- Доставка на авто или другим способом под предыдущий пункт не попадает.
Срок действия карты Автосуши, сгорают ли баллы
Организатор уполномочен исключить любого участника или заблокировать его карту в следующих случаях:
- Клиент игнорирует предусмотренные правила.
- Клиентом указывается недостоверная, вводящая в заблуждение или сомнительная информация.
- На протяжении полугода не проводится осуществление операций по использованию накоплений на карточке.
Дисквалификация участника, по одной из вышеуказанных причин, ведет к полному обнулению бонусов на его счету. Организатор имеет право изменять действующие правила без предупреждения пользователя, при этом сведения о новшествах размещаются на ресурсе. Баллы, накопленные и не реализованные в течение 6 месяцев от даты оформления последнего заказа – аннулируются.
Контакты горячей линии Автосуши
Если карта утеряна или испорчена
Если карта утеряна, повреждена или украдена, пользователь должен сообщить о факте организатору по круглосуточной горячей линии. После подтверждения получения сообщения, утраченный дубликат блокируется, а покупателю выдается бесплатно другая карточка со всеми сохраненными данными. Перед этим потребитель должен указать, в каком из представительств «Автосуши» он желает активировать новый образец. За незаконные попытки использования утерянной карты организатор юридически не отвечает.
Клиент вправе отказаться от статуса участника программы когда угодно, посредством оповещения организатора в письменном виде. Данный документ составляется в произвольном виде, обязательно включает в себя ПИН-код, номер карточки, оригинальную подпись заявителя, направляется по адресу: 603006, город Великий Новгород, улица Столетова, 6. Второй способ – отправление отказа по электронной почте, либо через форму «обратной связи» на официальном сайте. После того как извещение получено, клиент больше не является причастным к программе, а его бонусные баллы обнуляются.
