«Башнефть» — нефтяная компания на базе крупнейшего предприятия, находящегося в Башкирии. Сеть насчитывает около 500 собственных заправочных станций по всему миру.
Чтобы покупки стали выгоднее компания предлагает бонусную карту. Она дает возможность расплачиваться баллами за покупку товаров или топлива на АЗС принадлежащих сети.
Клубная карта будет выгодна многим потребителям, но в отличие от дисконтной она не дает постоянной скидки, для начала нужно накопить баллы и только потом их тратить. Иногда, компания проводит акции совместно с партнерами, тогда бонусами можно расплатиться и в других торговых сетях.
Чтобы стать обладателем бонусной карты необходимо заполнить анкету на любой автозаправке компании и предоставить паспорт для сверки данных. Стоимость скидочной карты определяется организатором акции на день покупки.
Обратите внимание, купить ее может любое физическое лицо. Главное условие — клиент должен быть старше 16 лет. Обменять неисправную клубную карту можно в течение 14 календарных дней. Если карта повреждена или загрязнена, обмен и возврат не предусмотрен.
Регистрация и активация карты
Если вы только приобрели бонусную карту, то прежде, чем воспользоваться ей, необходимо произвести регистрацию. Потребуется зайти на официальный сайт компании www.bashneft-azs.ru/loyalty/personal/register/, найти вкладку «Зарегистрироваться», во вновь открывшемся поле ввести данные о владельце.
После ввода необходимых данных на указанный номер телефона приходит SMS с кодом, который необходимо ввести на сайте в открывшееся специальное поле. В случае успешной операции карта активируется сразу и готова к использованию.
Накопление бонусных баллов
Накопления не начисляются/не списываются при покупке табачных изделий. В остальных случаях программа лояльности насчитывает несколько вариантов накопления за каждые потраченные 100 рублей:
Ежемесячные
При покупке свыше 4 тыс. руб/мес — 200.
При покупке свыше 9 тыс. руб/мес — 900.
Ежеквартальные
При покупке свыше 4 тыс. руб/мес — 900.
При покупке свыше 9 тыс. руб/мес — 1800.
Ежегодные
Сумма бонусов составляет 4800 единиц, но только если вы будете заправляться на заправках «Башнефть» каждый месяц на сумму не менее 1000 рубей.
Дополнительные
День рождения — 100.
Выходные/праздничные дни, а также в рамках акций — на усмотрение компании.
В зависимости от группы товаров
Топливо марок «92 Регуляр», «95 Премиум» и дизельное — 10.
Бензин марок «92 ATUM», «95 ATUM», «98 Супер» — 15.
Различные товары компании — 30.
Количество указано в бонусах, а не в рублях. Формула расчета — 100 рублей = 10 баллов. Чем больше денег потрачено, тем больше будет баллов.
Способы проверки баллов на карте
Компания предлагает несколько вариантов для проверки накопленных баллов:
Зарегистрироваться или пройти авторизацию в личном кабинете на сайте компании → найти вкладку «Бонусы» → нажать на нее → во вновь открывшемся окне посмотреть интересующую информацию.
Обратиться к консультанту по номеру горячей линии 8-800-200-10-70.
С помощью приложения.
Еще один вариант узнать количество бонусов — заправиться на АЗС. После покупки вам выдадут чек, где будет указана сумма оставшихся баллов.
Баллы считает система, поэтому вероятность ошибки практически исключена.
Как потратить бонусы «Башнефть АЗС»
Использовать накопленные баллы можно при очередной покупке. Все за один раз или определенную часть. Сколько их израсходовать решает непосредственно владелец карты. При оплате необходимо предоставить карту кассиру. Накопление и трата баллов происходит только внутри сети «Башнефть».
Исключение только в тех случаях, если компания проводит совместную акцию с другой торговой сетью. Информацию о спецпредложениях можно найти на официальном сайте или через приложение. Если по каким-то причинам автомат не принимает карту, кассир может провести операцию по ее номеру.
Как зайти в личный кабинет АЗС «Башнефть»
Обновляются данные в личном кабинете круглосуточно 1 раз в час. Чтобы войти в него необходимо выполнить следующие действия:
Зайти на официальный ресурс компании.
Найти вкладку «Программа лояльности» — нажать.
После открытия новой страницы выбираем пункт «Личный кабинет».
Во вновь открывшемся поле нужно ввести пару — логин/пароль.
Завершается процедура нажатием кнопки «Войти».
Сразу после этого открывается личный кабинет пользователя.
При утере логина или пароля восстановление возможно через кнопку «Забыли пароль?». Новые данные приходят на введенный вами адрес электронной почты.
Возможности личного кабинета
Компания предоставляет широкий набор функций для личного кабинета. Рассмотрим, какая именно информация доступна клиентам:
Данные о накопленных баллах.
Настройка получения уведомлений от компании.
Редактирование своих данных.
Смена логина/пароля.
Возможность отслеживания всех операций, которые совершались по карте.
Мобильное приложение
Приложение «Башнефть» — полезный «инструмент» для многих автолюбителей. Скачайте его с сервисов «Google Play» или «Арр Store»,там вы найдете:
Персональный личный кабинет.
Перечень заправок «Башнефть», а также их адреса.
Полная информация о каждой автозаправочной станции (виды топлива, наличие магазинов, график работы, способы оплаты и прочее).
Акции (условия для их проведения, дата начала/окончания).
Данные компании «Башнефть».
Раздел для отзывов и предложений.
Инструкции.
Видео с информационными роликами.
Связь со службой технической поддержки компании.
С помощью приложения вы легко проложите маршрут на карте до нужной станции.
Актуализация информации
После оформления подписки происходит актуализация информации по картам и счетам. По времени этот процесс занимает 2 часа. Обновление данных совершается, как правило, каждый час.
Как заменить карту в случае утери или порчи
Через какой промежуток времени возможно реализовать отложенное пополнение
Информация на заправочной станции обновляется в течение 24 часов. Действует отложенное пополнение 14 дней, включая праздничные и выходные. На изменение лимитов те же сроки, а пополнить или изменить их, возможно, но только на АЗС, с которой заключен договор.
В случае возникновения вопросов всегда можно обратиться в контактный центр компании «Bashneft», чтобы узнать интересующую информацию. Номер горячей линии 8-800-200-10-70.
