
Бонусная программа Статус Utair
Статус Utair — программа лояльности для постоянных и новых клиентов авиакомпании Ютэйр, в рамках которой за каждый полет начисляются мили, одна миля приравнивается к одному рублю. Зачисление бонусов происходит в качестве возврата определенного процента от стоимости билета.
Максимальный возврат за один полет составляет 7% для элитных участников Utair Status с максимальным уровнем. За полученные мили вы сможете оплатить одну из частей полета или весь перелет в полном объеме, если хватит бонусов. Регистрация происходит на официальном сайте авиакомпании www.utair.ru/status. В отличие от других авиаперевозчиков, Ютэйр предоставляет возможность покупки билета всем, у кого есть баллы — их количество не имеет значения.
Существует два вида бонусных баллов:
- Наградные начисляются за покупку билетов в партнерских авиакомпаниях и за покупку продукции через карты банков-партнеров.
- Квалификационные начисляются за полеты от организатора акции.
Всем участникам выдается специальная карта СТАТУС, которой можно оплачивать полеты по всему миру.
Содержание статьи
- 1 Как зарегистрироваться на Ютэйр по программе статус
- 2 Как получить карту Ютэйр Статус
- 3 Как оформить мильную карту в банке Открытие и СНГБ
- 4 Что такое номер участника Utair Status
- 5 Как получить мили в Utair Status
- 6 Как потратить мили Ютэйр статус
- 7 Когда мили сгорают? Как сделать, чтобы мили не сгорели
- 8 Что будет с милями, если вернуть билет
- 9 Контакты и Телефон горячей линии
Как зарегистрироваться на Ютэйр по программе статус
Для принятия участия выполните следующие действия:
- посетите ресурс авиакомпании www.utair.ru;
- выберите раздел в меню «Мили — это рубли»;
- в новом окне появится кнопка «зарегистрируйтесь»;
- после нажатия войдите через любую соцсеть, укажите почту/телефон;
- в письме на почту или по СМС придет четырехзначный код;
- код необходимо ввести в открытое поле;
- вы попадете в Личный кабинет, и станете членом программы.
После заполнения профиля: введения даты рождения, имени, телефонного номера и e-mail вы сразу получите 300 бонусных миль от компании.
Как получить карту Ютэйр Статус
Количество заработанных баллов зависит от дальности поездки, но наибольшее значение имеет ваш уровень участия.
Уровни участия
- Basic. Мили начисляются в размере 3% от суммы за билет. Это первый уровень при регистрации, для его получения необходимо лишь указать правильные данные: ФИО, телефон, паспорт, почту. Обладателям данного уровня доступна приоритетная линия Call-центра и общая стойка регистрации. Выбор места платный — 1500 рублей.
- Bronze. Для достижения уровня необходимо совершить 20 полетов перевозчиком Ютэйр в эконом-классе. В бизнесе количество полетов уменьшается вдвое для каждого из последующих уровней. Для бронзы достаточно 10 полетов, здесь вы получите 5% «кэшбэка», дополнительное место для багажа, а также все привилегии базового уровня.
- Silver. Для получения серебряного «звания» нужно совершить 35 полетов «экономом» или 18 «бизнесом». За каждый полет зачисляется 5%, все привилегии Bronze также доступны. Два ключевых отличия: бизнес-стойка регистрации и бесплатный выбор места.
- Gold. Высший уровень, который можно получить у Ютэйр. 60 полетов «экономом» или 30 «бизнесом». Вам будет доступна не только бизнес-стойка, но и целый зал с возможностью взять попутчика. С каждого завершенного полета вы получите 7% в виде баллов. Также среди улучшений появляется 2 багажных места.
Как оформить мильную карту в банке Открытие и СНГБ
Официальными партнерами Ютэйр являются два банка, через карты которых при оформлении участника программы Статус можно получить не только приветственные рубли, но и бонусные баллы за каждую покупку. Оформляются они отдельно в каждом банке. На картах будет специальная пометка, что они участвуют в бонусной программе.
Так, для карты банка «Открытие» существуют два тарифа:
- В «оптимальном» вы получаете 500 миль за регистрацию и по 1,5 балла за каждые оплаченные онлайн 150 рублей.
- В «Премиум» вам дарят 700 миль и 2 за каждые потраченные150 рублей.
В Сургутнефтегазбанке при оформлении карты СТАТУС вам предложат:
- 1600 приветственных мили;
- 1 наградной балл за каждые расчетные 85 рублей.
Что такое номер участника Utair Status
Номер участника программы лояльности виден при входе в личный кабинет Статус в правом верхнем окне.
Что такое номер карты Статус Ютэйр
В 2013 году личный кабинет всех членов акции перенесли на отдельный ресурс и там вы можете узнать уникальный номер, присвоенный вам как участнику. Он понадобится для быстрой проверки статуса бонусов и состояния счета
Как узнать номер карты
Для этого посетите Личный кабинет и в соответствующем названию программы окне увидите номер своей карты.
Как получить мили в Utair Status
Что-либо делать для получения миль нет необходимости — они будут поступать на ваш счет автоматически в течение 3 дней после совершения путешествия. Баллы зачисляются за стандартные рейсы, где указан код перевозчика UT или коды тарифа «STD», «LT» или «FLEX». Внимательно следите за указанными кодами — за другие авиарейсы бонусные рубли зачисляться не будут.
Как начислить мили в Ютэйр за предыдущие полеты
Ключевой фактор для начисления бонусов — регистрация в программе Статус, однако если вы совершали полеты данной авиакомпанией за прошедший год, но не участвовали в программе лояльности, обратитесь в раздел восстановления полетов в Личном кабинете сайта перевозчика. После обращения вам начислят неполученные бонусы за совершенные с момента старта акции полеты сроком не более года.
Как перевести мили Ютэйр другому человеку
Для этого необходимо знать номер акционной карты того человека, которому хотите перевести баллы. Затем в Личном Кабинете найдите окно перевода, укажите сумму и номер карты адресата. Информацию по максимальному лимиту переводов узнайте по Горячей линии или через обратную связь.
Как восстановить мили Ютэйр
При отсутствии полетов и неиспользовании счета в течение 6 месяцев, ежемесячно будет списываться 100 миль в качестве платы за обслуживание счета. Утраченные таким образом баллы не восстанавливаются.
Как узнать сколько миль на карте
Перейдите в Личный кабинет: в специальном окне будет отображена информация о накопленных «рублях».
Что делать, если после перелета мили не начислены
По стандарту авиакомпании зачисление бонусных рублей происходит в течение трех дней с момента полета. Если по их истечении вы увидели, что мили не зачислены, используйте функцию «восстановление» в Личном кабинете. Если и после этого бонусы не поступили, воспользуйтесь формой обратной связи со службой поддержки Ютэйр.
Калькулятор миль Ютэйр
Калькулятор позволяет рассчитать, какое количество бонусов вы получите при выборе того или иного рейса. Размер бонуса зависит от нескольких факторов:
- дальности полета;
- класса обслуживания;
- уровня участия в программе;
- кода полета и тарифа.
Как потратить мили Ютэйр статус
Начать тратить бонусы в рамках СТАТУС можно уже после первого полета — это выгодно отличает Ютэйр от конкурентов.
Как купить билет за мили в Ютэйр
Для приобретения билетов за бонусные баллы, внимательно следуйте инструкции:
- посетите официальный сайт авиакомпании www.utair.ru;
- зарегистрируйтесь или введите контактные данные для авторизации;
- нажмите кнопку «Купить» в меню на главной странице, выбрав маршрут;
- после авторизации внизу после вариантов покупки будет кнопка «использовать мили»;
- вручную выберите количество списываемых бонусов, передвинув ползунок;
- после уменьшения суммы полета нажмите «Оплатить» и оплатите оставшуюся сумму.
Важный момент: даже если у вас есть необходимые бонусы для полной оплаты билета, необходимо оплатить минимум 1 рубль через карту, за «ноль» приобрести билет не получится.
Можно ли оплатить милями сборы
Любые виды сборов, от топливного до аэропортового, можно оплатить с помощью бонусных баллов непосредственно при покупке билетов на сайте.
Когда мили сгорают? Как сделать, чтобы мили не сгорели
Важно помнить: для владельцев элитных уровней (Silver и Gold) бонусные мили не сгорают никогда. А для остальных участников существуют два варианта сохранения бонусов даже при отсутствии перелетов:
- Откройте карту в партнерских банках «Открытие» и «СНГБ» с любым статусом и совершайте покупки — баллы не только не спишутся, но и будут начисляться в соответствии с правилами.
- Оформите семейный счет, и сможете пользоваться бонусами близких родственников, главное, чтобы их было не больше 6 (не считая вас). Необходимо, чтобы один из участников семейного счета совершал «движения по счету», и ваши рубли не «сгорят».
Что будет с милями, если вернуть билет
На данный вопрос руководство отвечает достаточно четко — мили зачислены не будут, не зависимо от причин возврата билета. Ситуации, когда возврат билета происходит по вине перевозчика, рассматриваются в отдельном порядке в разделе «Обратная связь» на сайте и по номеру горячей линии.
Контакты и Телефон горячей линии
- официальный портал авиакомпании Ютэйр: www.utair.ru;
- почта программы: status@ffp.utair.ru;
- телефон Единого контактного центра: 8-800-234-00-88.
Добрый День!
Просим вас, в связи с неактуальной информацией о программе лояльности Utair Status ПАО “Авиакомпания “Ютейр”, удалить/заменить информацию на вашем сайте.
Для обновления информации на вашем сайте о программе лояльности Utair Status ПАО “Авиакомпания “Ютейр” просим воспользоваться ссылкой – https://www.utair.ru/status/about/.
Спасибо!
Спасибо! Сделаем в ближайшее время.
у меня рейс U- 1019 из Самаре в Сочи 30 сентября на 10- 25 включена бесплатно ручная кладь, я хотела бы доплатить заранее багаж. Помогите мне оплатить на сайте. Заранее спасибо